新品瑕疵跟塗CPU散熱膏問題

1.電腦零組件，需不需要太在意包裝盒損傷程度，若新品瑕疵會不會影響退換貨權益?包裝盒損傷可能原因，店員拿給消費者就有、下訂寄到家快遞弄得，可能輸送帶翻來翻去或快遞員用丟的箱子沒變型內容物卻壓壞掉、高姓屋包裝塑帶擠壓到，上次跟高姓屋訂電腦回來自己裝結果，快遞用機車載給收件者的結果機殼壓到變形)，請問照理說組一台電腦的主機應該用貨車載吧，我猜對快遞應該是硬塞機車腳踏板把機殼壓到部分變形，我拆開箱子才看到

2.CPU風扇散熱片塗散熱膏比直接塗在CPU上，哪一種比較好→CPU風扇散熱片接觸CPU的地方是圓的，CPU是方的，塗CPU上，CPU四個邊，CPU風扇散熱片不是根本碰不到，這有散熱效果嗎